央广网沈阳12月20日音书（记者李子平）浩荡受访者以为辽宁的旅游阛阓环境颠倒好，对景区处事示意招供。12月20日神秘顾客新闻，辽宁省豪侈者协会发布了2023年成区豪侈者安闲度拜谒后果。

本次问卷拜谒隐敝辽宁省内6个5A、23个4A、1个3A景区，共荟萃有用样本3655份。拜谒围绕景区环境和配套身手、处事质料、餐饮小吃、票价和优惠战略、文创居品和伴手礼五个方面张开。辽宁省景区总体得分为87.2分，统统见解的得分均跳跃80分。其中，处事质料得分最高，为90.6分，文创居品和伴手礼得分最低，为82.7分。

5A景区中，概括安闲度得分排行前五的是沈阳间博园、盘锦红海滩国度所在廊谈景区、大连市金石滩景区、鞍山市千山景区、大连老虎滩海洋公园；4A景区中，概括安闲度得分排行前五的是锦州市北镇青岩寺景区、沈阳故宫博物院、向阳市凤凰山景区、盘锦黑风关古镇、葫芦岛市兴城市古城景区。豪侈者浩荡对以上景区的环境卫生、豪侈纠纷处理、安全身手及安全请示、理财先容处事较为招供。

统统拜谒的景区中，80%的景区在中秋十一对节沐日的安闲度较平方更高。双节时间，各景区的客流量增大，景区增多了东谈主力物力资源配备，保险双节时间的旅游处事质料和旅客安全，开展了多种千般的互动、演艺、展览看成，进步了旅客的体验感和安闲度。

拜谒发现，沈阳故宫博物院、张学良旧居排列馆火爆“出圈”，诱骗了更多的外省旅客。双节事后，两景区为感谢沈阳市民中秋、国庆沐日历间“让开于客、让景于客”，开启市民免费游览看成。两景区的运营形态、景区贬责、宣传实验，神秘顾客学习值得其它景区模仿。

拜谒中豪侈者也反应了一些问题：在环境和配套身手方面，部分景区枯枝算帐不足时，垃圾桶较少；泊车场位置较远，绚丽不了了，莫得裕如的泊车位；休息区不足，位置散布分辨理；洗手间建立少，卫生差，率领不清；安全身手（浮水衣、安全带）太脏，安全请示不足。在处事质料方面，客流量大时，部分景区治安贬责不足，职责主谈主员作风不好，游览车速渡过快，接济不到位。在餐饮小吃方面，莫恰当地特质，卫生条目堪忧。在票价和优惠战略方面，对喂食小动物、搭乘游览车等二次豪侈价钱不安闲。文创居品和伴手礼方面，价钱偏高、实用性不彊、短缺辩论感、颜值不高、宣传力度不够。

辽宁省豪侈者协会将会聚本次拜谒后果神秘顾客新闻，向关系部门提议建议。